Bestellung: Broschüre „Heizkostenabrechnungen verstehen und prüfen“

Viele Heizkostenabrechnungen sind fehlerhaft oder bringen Klärungsbedarf mit sich. Worauf Mieter:innen bei ihrer Abrechnung achten sollten und wie sie gegen zu hohe Nachforderungen vorgehen können erfahren sie in unserer Broschüre zum Thema „Heizkostenabrechnungen verstehen und prüfen“.

Multiplikator:innen können diese Broschüre zur Weitergabe an interessierte und bedürftige Mieter:innen in Brandenburg kostenlos hier bestellen (solange der Vorrat reicht).

Dieses Angebot richtet sich an Personen mit Beratungsfunktion, beispielsweise Mitarbeiter:innen von Mietervereinen, Wohlfahrtsverbänden, Schuldner:innenberatungen, Wohngeldstellen sowie aus dem Bereich Umwelt und Klimaschutz.

Eine Bestellung durch Endverbraucher:innen ist aktuell leider nicht möglich. Ihnen empfehlen wir die Online-Version der Broschüre.

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Mitarbeitende der Verbraucherzentrale Brandenburg

Foto: André Wagenzik, Thomas Ecke / Mitarbeitende der Verbraucherzentrale

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Lachender Mann mit Geldscheinen in der Hand

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Vergleich mit primaholding: Unternehmen erstatten teils vierstellige Beträge

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte mit primastrom, voxenergie und nowenergy einen Vergleich geschlossen. Es ging dabei um überhöhte Preise und unangemessene Vertragslaufzeiten. Bis zum 31. Dezember 2024 konnten Sie sich an die Unternehmen wenden und sich auf den Vergleich berufen.

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Musterfeststellungsklage gegen EOS Investment GmbH

Die EOS Investment GmbH beauftragt mit der Beitreibung eigener Forderungen an Verbraucher:innen die EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH (EOS DID). Das Unternehmen treibt so nach Ansicht des vzbv Inkassokosten künstlich zu Lasten der Betroffenen in die Höhe.

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Von Verbraucherrecht über Finanzen und Energie bis hin zu Gesundheit: Das neue Jahr bringt für Verbraucher:innen etliche Neuerungen. Dies sind die wichtigsten Änderungen für das Jahr 2025.

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