Kostenloses Online-Seminar "Hitzeschutz – Kühler wohnen, aber wie?" am 15. Juli um 15.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

Schulungsangebot für haupt- und ehrenamtlich Engagierte

Sicher und souverän im Internet, ob beim Online-Einkauf, beim Anbietervergleich oder bei der Nutzung von Unterhaltungsangeboten: Multiplikator:innen werden von der Verbraucherzentrale kostenfrei geschult, um die Medien- und Digitalkompetenz besonders gefährdeter Verbraucher:innengruppen zu stärken.
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Schulungsangebot für Multiplikator:innen der Migrationsarbeit und Erwachsenenbildung

2023 richtet sich das Schulungsangebot an Multiplikator:innen und Kursleitende, die im Bereich Integration tätig sind.

Im Angebot sind drei Lernmodule zu digitalen Verbraucherthemen, die Sie auch unabhängig voneinander besuchen können:

  • Modul 1: Sicher unterwegs mit dem Smartphone
    Inhalt: Handyvertrag, Kostenfallen bei In-App-/In-Game-Käufen, Datenschutz­einstellungen bei Apps u.a.
  • Modul 2: Sicher online einkaufen – Abzockmaschen vermeiden
    Inhalt: Fake-Shops, Vergleichsportale, Rechte beim Umtausch u.a.
  • Modul 3: Soziale Netzwerke
    Inhalt: Datenschutz und Privatsphäre, Fake News, Hate Speech u.a.

Teilnehmende erhalten methodisch-didaktische Tipps, Begleitinformationen sowie mehrsprachige Checklisten, um die Themen eigenständig in Kursen oder Beratungsangeboten vermitteln zu können.

Die Online-Schulungen bieten Raum für landesweiten Austausch und Vernetzung und werden in Kooperation mit dem Brandenburgischen Volkshochschulverband angeboten.

Termine 2023

Folgende Termine im Zeitfenster von jeweils 10-13 Uhr stehen zur Auswahl:

Mai Juni Oktober
Do., 04.05.23 – Modul 1 Di., 06.06.23 – Modul 1 Di., 10.10.23 – Modul 1
Di., 09.05.23 – Modul 2 Di., 20.06.23 – Modul 2 Do., 12.10.23 – Modul 2
Do., 11.05.23 – Modul 3 Do., 22.06.23 – Modul 3 Di., 17.10.23 – Modul 3

 

Anmeldung: Melden Sie sich bitte bis spätestens 2 Werktage vor Beginn der gewünschten Schulung per E-Mail an: smartsurfen@vzb.de. Die Teilnahme ist kostenfrei.

Gerne können Sie sich gleich für mehrere Termine anmelden. Den Zugangslink und nähere Informationen erhalten Sie nach der An­meldebestätigung.

Wir freuen uns auf einen regen Austausch mit Ihnen!

 

Eine Gruppe von Menschen informiert sich zu digitalen Themen wie Einkaufen im Netz oder Verschlüsselung von Daten

Smart Surfen – Mehr Teilhabe durch digitalen Verbraucherschutz

Unser Bildungsangebot zum Thema Internet und digitale Medien. 

Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Nach Abmahnungen: Rundfunkbeitrag-Service kündigt Rückzahlungen an

Nachdem die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt und der Verbraucherzentrale Bundesverband die Betreiber der Webseite www.service-rundfunkbeitrag.de abgemahnt haben, kündigt das Unternehmen an, in vielen Fällen die Widerrufe der Verbraucher:innen zu akzeptieren und Rückzahlungen vorzunehmen.
mehrere Küken stehen in einem Stall auf Stroh

Verbraucher lehnen Kükentöten ab und wünschen sich klare Informationen

Eine repräsentative Umfrage im Auftrag der Verbraucherzentralen von Dezember 2020 zeigt, dass die Mehrheit der befragten Personen Kükentöten ablehnt. Sie wollen außerdem deutlich erkennen, was hinter Hinweisen wie "ohne Kükentöten" steckt.
Grafik zu Abogebühren trotz Kündigung bei AlleAktien

Trotz Kündigung: AlleAktien zieht weiterhin Geld ein

Verbraucher:innen berichten, dass das Aktienanalyse-Unternehmen AlleAktien teilweise Gebühren für nie abgeschlossene oder längst gekündigte Premium-Mitgliedschaften einziehe. Das können Betroffene tun.