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Hier finden Sie alle Publikationen und Informationsmaterialien des VIZ zum Download.
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Ladenschlusszeiten in Polen 2020

Ab 2020 verschärfen sich die Ladenschlussregeln in Polen. Verbraucher*innen können dann nur noch an sieben Sonntagen im Jahr in polnischen Großgeschäften einkaufen.

Kalender Ladenschlusszeiten in Polen 2020 VIZ

Ratgeber "Vor Gericht im Nachbarland"

Der Ratgeber richtet sich an Verbraucher*innen und behandelt die wichtigsten Fragen zum Thema Gerichtsstreit mit polnischen Unternehmen.
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Infoflyer "Wie Sie Ansprüche gegen ausländische Anbieter effektiv durchsetzen"

Hier finden Verbraucher erste Informationen, wie sie ihre Ansprüche gegen ausländische Unternehmen durchsetzen können.
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Ratgeber "Was tun nach dem gewonnen Rechtsstreit?"

Der Ratgeber gibt Verbraucher*innen einen Überblick über die Grundregeln der Vollstreckung in Polen und Frankreich.
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Handbuch für Rechtsanwender "Durchsetzung von Verbraucheransprüchen"

Im Fokus des Handbuchs für Rechtsanwender stehen die gerichtliche Geltendmachung von Verbraucheransprüchen vor einem deutschen Gericht und anschließend die Vollstreckung der Entscheidung im Ausland am Beispiel von Polen und Frankreich.
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Preisvergleichsstudien

Was kosten Milch, Brot, Gemüse, Shampoo oder Möbel in Deutschland im Vergleich zu Polen? Das und vieles mehr hat die Verbraucherzentrale Brandenburg mit ihrem VIZ im Januar 2020 in einer Preisvergleichsstudie untersucht. Fazit: Wer vergleicht, kann in manchen Produktkategorien durchaus sparen. Je nach Entfernung von der Grenze können Fahrtkosten die Ersparnis jedoch gleich wieder auffressen.
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In den Jahren 2009-2012 führte das Deutsch–Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) in einem kleinen Rahmen Preisvergleiche in der deutsch-polnischen Grenzregion durch. Verglichen wurden die Preise u.a. für Lebensmittel, Kleidung, Einrichtungsgegenstände und verschiedene Dienstleistungen. Die Ergebnisse wurden von Wissenschaftlern der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt (Oder) analysiert.
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Merkblatt "Betreuungspersonal aus Polen im Privathaushalt"

Das Merkblatt bietet Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen, die überlegen ausländisches - insbesondere polnisches - Betreuungspersonal mit der Pflege im eigenen Haushalt zu betrauen, rechtliche Informationen und Tipps.
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Foto von einer Hand, die eine Fernbedienung hält und auf einen Fernsehbildschirm richtet, auf dem ein Fußballspiel läuft

ARD und ZDF nur noch in HDTV empfangbar - Das können Sie jetzt tun

Ab 2025 wird die Ausstrahlung der öffentlich-rechtlichen Fernsehsender in Standardqualität eingestellt. Wir beantworten die wichtigsten Fragen und informieren, was Sie tun müssen, damit Ihr Fernsehbildschirm 2025 nicht schwarz wird.
Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Sammelklage wegen service-rundfunkbeitrag.de gegen SSS-Software Special Service GmbH

Die SSS-Software Special Service GmbH macht auf service-rundfunkbeitrag.de nicht ausreichend kenntlich, dass sie Geld für eigentlich kostenlosen Service verlangt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt vor dem OLG Koblenz und hat eine Sammelklage eingereicht. Betroffene können sich jetzt für die Klage beim Bundesamt für Justiz (BfJ) anmelden. Und im Erfolgsfall von der Klage profitieren.
Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Unrechtmäßige Gebühren auf service-rundfunkbeitrag.de: Sammelklage eröffnet

Nach einer Abmahnung kündigten die Betreiber von www.service-rundfunkbeitrag.de an, unrechtmäßig erhobene Gebühren zurückzuzahlen. Dies ist jedoch in vielen Fällen nicht geschehen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat eine Sammelklage eingereicht. Betroffene können sich jetzt für die Klage anmelden.