Kostenloses Online-Seminar "Fassade, Dach und Heizung. Welche Einzelmaßnahmen sind sinnvoll?" am 9. September um 15.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

Downloads

Stand:
Hier finden Sie alle Publikationen und Informationsmaterialien des VIZ zum Download.
On

Ladenschlusszeiten in Polen 2020

Ab 2020 verschärfen sich die Ladenschlussregeln in Polen. Verbraucher*innen können dann nur noch an sieben Sonntagen im Jahr in polnischen Großgeschäften einkaufen.

Kalender Ladenschlusszeiten in Polen 2020 VIZ

Ratgeber "Vor Gericht im Nachbarland"

Der Ratgeber richtet sich an Verbraucher*innen und behandelt die wichtigsten Fragen zum Thema Gerichtsstreit mit polnischen Unternehmen.
Download

Infoflyer "Wie Sie Ansprüche gegen ausländische Anbieter effektiv durchsetzen"

Hier finden Verbraucher erste Informationen, wie sie ihre Ansprüche gegen ausländische Unternehmen durchsetzen können.
Download

Ratgeber "Was tun nach dem gewonnen Rechtsstreit?"

Der Ratgeber gibt Verbraucher*innen einen Überblick über die Grundregeln der Vollstreckung in Polen und Frankreich.
Download

Handbuch für Rechtsanwender "Durchsetzung von Verbraucheransprüchen"

Im Fokus des Handbuchs für Rechtsanwender stehen die gerichtliche Geltendmachung von Verbraucheransprüchen vor einem deutschen Gericht und anschließend die Vollstreckung der Entscheidung im Ausland am Beispiel von Polen und Frankreich.
Download 

Preisvergleichsstudien

Was kosten Milch, Brot, Gemüse, Shampoo oder Möbel in Deutschland im Vergleich zu Polen? Das und vieles mehr hat die Verbraucherzentrale Brandenburg mit ihrem VIZ im Januar 2020 in einer Preisvergleichsstudie untersucht. Fazit: Wer vergleicht, kann in manchen Produktkategorien durchaus sparen. Je nach Entfernung von der Grenze können Fahrtkosten die Ersparnis jedoch gleich wieder auffressen.
Download

In den Jahren 2009-2012 führte das Deutsch–Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) in einem kleinen Rahmen Preisvergleiche in der deutsch-polnischen Grenzregion durch. Verglichen wurden die Preise u.a. für Lebensmittel, Kleidung, Einrichtungsgegenstände und verschiedene Dienstleistungen. Die Ergebnisse wurden von Wissenschaftlern der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt (Oder) analysiert.
Download

Merkblatt "Betreuungspersonal aus Polen im Privathaushalt"

Das Merkblatt bietet Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen, die überlegen ausländisches - insbesondere polnisches - Betreuungspersonal mit der Pflege im eigenen Haushalt zu betrauen, rechtliche Informationen und Tipps.
Download

Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Nach Abmahnungen: Rundfunkbeitrag-Service kündigt Rückzahlungen an

Nachdem die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt und der Verbraucherzentrale Bundesverband die Betreiber der Webseite www.service-rundfunkbeitrag.de abgemahnt haben, kündigt das Unternehmen an, in vielen Fällen die Widerrufe der Verbraucher:innen zu akzeptieren und Rückzahlungen vorzunehmen.
mehrere Küken stehen in einem Stall auf Stroh

Verbraucher lehnen Kükentöten ab und wünschen sich klare Informationen

Eine repräsentative Umfrage im Auftrag der Verbraucherzentralen von Dezember 2020 zeigt, dass die Mehrheit der befragten Personen Kükentöten ablehnt. Sie wollen außerdem deutlich erkennen, was hinter Hinweisen wie "ohne Kükentöten" steckt.
Hausfront mit mehreren Balkonen mit Steckersolarmodulen

Neue Gesetze und Normen für Steckersolar: Was gilt heute, was gilt (noch) nicht?

Für Balkonkraftwerke gelten zahlreiche Vorgaben, die politisch oder technisch definiert sind. Was ist heute erlaubt und was nicht? Verschaffen Sie sich einen Überblick über Änderungen und Vereinfachungen.