Hilfe im Förderdschungel. Energieeffizient bauen oder sanieren" am 9. Januar um 15.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen

Beratungsstelle Potsdam

Potsdam
Beratungsstelle Potsdam
Babelsberger Str. 18
14473 Potsdam
Telefon: 0331/98 22 999 5 (Landesweites Servicetelefon; Mo-Fr: 9-18 Uhr) | Beratung nur nach Terminvereinbarung
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Preise
Geld & VersicherungenDigitale WeltLebensmittelEnergieReise & MobilitätVerträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Altersvorsorge, Geldanlage und Kredit
Preise

Beratung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Vor-Ort-/Telefonische Beratung: 25,00 Euro (30 Minuten)
E-Mail-Beratung: 30,00 Euro; Details siehe hier

Rechtsvertretung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 50,00 Euro

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Girokonto
Preise

Rechtsberatung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Vor-Ort-/Telefonische Beratung/Videochat-Beratung im Digimobil: 20 Euro, ermäßigt: 5 Euro* (30 Minuten)
E-Mail-Beratung: 30 Euro; Details siehe hier
Erstellung eines individuellen Schreibens: Zzgl. 10 Euro

* Die Verbraucherzentrale Brandenburg bietet einen ermäßigten Tarif für Menschen an, die staatliche Sozialleistungen wie Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung, BAföG, Wohngeld o.ä. empfangen (mit Nachweis).

Rechtsvertretung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 50 Euro

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Prüfung der Zinsanpassung
Preise

Persönliche Rechtsberatung, ohne Berechnung

Kosten: 25,00 Euro
Dauer der Beratung: 30 Minuten

Bitte bringen Sie folgende Unterlagen — gern auch schon in Kopie — zum Beratungstermin mit:

  • Sparvertrag der Sparkasse/Bank möglichst mit Angaben der Prämien- oder Bonusstaffel sowie der Zinshöhe bei Vertragsbeginn
    oder
  • Bestätigungsschreiben der Sparkasse/Bank zum Vertragsschluss sowie möglichst eine Kopie des Konto-Eröffnungsantrages
  • Ggf. Kündigungsschreiben des Kreditinstituts

Persönliche Rechtsberatung, Berechnung & Musterbrief

Kosten: 90,00 Euro
Dauer: 60 Minuten

Bitte bringen Sie folgende Unterlagen – gern auch schon in Kopie – zum Beratungstermin mit:

  • Sparvertrag der Sparkasse/Bank möglichst mit Angaben der Prämien- oder Bonusstaffel sowie der Zinshöhe bei Vertragsbeginn
  • Bestätigungsschreiben der Sparkasse/Bank zum Vertragsabschluss sowie möglichst eine Kopie des Konto-Eröffnungsantrages
  • Ggf. weitere Sparbedingungen und AGB
  • Sparbücher oder Kontoauszüge seit Vertragsbeginn
  • Mitteilungen zu Sonderzahlungen oder Entnahmen, Beitragsänderungen oder erfolgten Steuerabzügen
  • Ggf. Kündigungsschreiben des Kreditinstituts

Anschließende Rechtsbesorgung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Geldinstitut.

Kosten: 50,00 Euro

 

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Versicherungen
Preise

Beratung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Vor-Ort-/Telefonische Beratung: 25,00 Euro (30 Minuten)
E-Mail-Beratung: 30,00 Euro; Details siehe hier

Rechtsvertretung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 50,00 Euro

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Digitale Welt

Rundfunkbeitrag
Preise

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbständig durchsetzen.

Vor-Ort-Beratung: kostenlos
Telefonische Beratung: kostenlos, Details siehe hier
Videochat-Beratung im Digimobil: kostenlos

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Telefon, Mobilfunk und Internet
Preise

Rechtsberatung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle rechtliche Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Vor-Ort-/Telefonische Beratung/Videochat-Beratung im Digimobil: 20 Euro, ermäßigt: 5 Euro* (30 Minuten)
E-Mail-Beratung: 30 Euro; Details siehe hier
Erstellung eines individuellen Schreibens: Zzgl. 10 Euro

* Die Verbraucherzentrale Brandenburg bietet einen ermäßigten Tarif für Menschen an, die staatliche Sozialleistungen wie Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung, BAföG, Wohngeld o.ä. empfangen (mit Nachweis).

Rechtsvertretung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 50 Euro

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Lebensmittel

Lebensmittel und Ernährung
Preise

Beratung

Sie schildern unseren Beraterinnen Ihren Fall und erhalten dann individuelle Hilfe. 

Vor-Ort-/Telefonische Beratung/Videochat-Beratung im Digimobil: 5,00 Euro (30 Minuten)
E-Mail-Beratung: 30,00 Euro; Details siehe hier

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Energie

Energierecht
Preise

Rechtsberatung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle rechtliche Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Vor-Ort-/Telefonische Beratung: 20,00 Euro/ ermäßigt 5 €* 
Videochat-Beratung im Digimobil: 20,00 Euro/ ermäßigt 5 €*
Erstellung eines individuellen Schreibens: zzgl. 10 Euro
 

*Die Verbrauchzentrale Brandenburg bietet einen ermäßigten Tarif für Menschen an, die staatliche Sozialleistungen wie Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung, BAföG, Wohngeld o.ä. empfangen (mit Nachweis). Die Energiesparberatung zu Hause ist mit Nachweis für Transfergeldempfangende kostenfrei.    

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Reise & Mobilität

Reise und Mobilität
Preise

Rechtsberatung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle rechtliche Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Vor-Ort-/Telefonische Beratung/Videochat-Beratung im Digimobil: 20 Euro, ermäßigt: 5 Euro* (30 Minuten)
E-Mail-Beratung: 30 Euro; Details siehe hier
Erstellung eines individuellen Schreibens: Zzgl. 10 Euro

* Die Verbraucherzentrale Brandenburg bietet einen ermäßigten Tarif für Menschen an, die staatliche Sozialleistungen wie Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung, BAföG, Wohngeld o.ä. empfangen (mit Nachweis).

Rechtsvertretung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 50 Euro

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Verträge & Reklamation

Allgemeines Verbraucherrecht
Preise

Rechtsberatung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle rechtliche Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Vor-Ort-/Telefonische Beratung/Videochat-Beratung im Digimobil: 20 Euro, ermäßigt: 5 Euro* (30 Minuten)
E-Mail-Beratung: 30 Euro; Details siehe hier
Erstellung eines individuellen Schreibens: Zzgl. 10 Euro

* Die Verbraucherzentrale Brandenburg bietet einen ermäßigten Tarif für Menschen an, die staatliche Sozialleistungen wie Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung, BAföG, Wohngeld o.ä. empfangen (mit Nachweis).

Rechtsvertretung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 50 Euro

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