Проект Центров по защите прав потребителей предназначен для защиты польско-, украинско- и русскоязычных потребителей, проживающих в Германии на постоянной основе. Языковые барьеры зачастую не позволяют им в полной мере пользоваться своими правами. Поэтому Центр по защите прав потребителей создает многоязычные цифровые инструменты и видео, а также составляет информационные материалы по действующим в Германии правам потребителей.
Ввиду актуальной политической ситуации в рамках проекта мы оказываем особую поддержку украинским военным беженцам, прибывшим в Германию в поиске защиты, предоставляя информацию о правах потребителей на простом языке и выкладывая ее в интернет. В текстах и видео речь идет о решении проблем, часто встречающихся в повседневной жизни потребителей. Это могут быть подписанные обманным путем контракты, перебои с интернетом и телефонной связью, заключение и расторжение договоров об оказании услуг сотовой связи, реклама «бесплатных» кредитных карт в интернете, а также взыскание и вопросы по абонентской плате за теле- и радиовещание.
Проект финансируется Федеральным министерством окружающей среды, охраны природы, ядерной безопасности и защиты прав потребителей ФРГ.
!["Gel[:b]lau" Magazin](/sites/default/files/inline-images/gelbblau.jpg)
