Hilfe im Förderdschungel. Energieeffizient bauen oder sanieren" am 9. Januar um 15.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen

Informacje z zakresu prawa konsumenckiego po polsku

Informacje z zakresu prawa konsumenckiego po polsku
Informacje z zakresu prawa konsumenckiego po polsku
Ta strona jest przeznaczona dla osób i organizacji poszukujących informacji na temat ochrony praw konsumenckich w języku polskim. Znajdziesz tu teksty po polsku na popularne tematy, takie jak ubezpieczenia, umowy, telefony komórkowe i usługi cyfrowe. Centrale konsumenckie udzielają porad, informacji i pomagają w egzekwowaniu praw.
Umowy

grafik Fragen zur Energie Rechnung

Jeśli mieszkasz w Niemczech, prawdopodobnie zawierasz również umowy w tym kraju. Może to być umowa na telefon komórkowy lub inny rodzaj usług. Istnieją szczególne kwestie i prawa, o których należy pamiętać, a które ułatwiają m.in. odstąpienie od umowy.


Tutaj możesz przeczytać o tym, co warto wiedzieć o zawieraniu umów. Informacje są dostępne w języku polskim, niemieckim, ukraińskim i rosyjskim.

Energia

Grafik zum Thema Energie

Szukasz informacji na temat dostawy lub oszczędzania energii? Pomożemy Ci z rachunkami za energię i umowami. Udzielamy również wskazówek, jak oszczędzać energię elektryczną. Jest to ważne, ponieważ niektórzy konsumenci zauważyli, że ich rachunki za prąd i gaz wzrosły w ostatnich latach. Wynika to często ze zwiększonych kosztów zaopatrzenia ponoszonych przez dostawców.


Tutaj znajdziesz pomoc i wskazówki, co możesz i powinieneś zrobić w takiej sytuacji.

Telefony komórkowe

Grafik zu Handy

Telefony komórkowe są częścią życia codziennego, ale znalezienie odpowiedniej umowy na telefon komórkowy w Niemczech nie zawsze jest łatwe. Świadome decyzje są ważne, aby uniknąć niepotrzebnych kosztów, nieodpowiednich taryf i zobowiązań umownych.

Zwróć uwagę na czas trwania umowy, wielkość pakietu danych i opłaty roamingowe. Dzięki naszym informacjom, porównaniu taryf i sprawdzeniu opinii innych klientów możesz dokonać świadomego wyboru, aby zapewnić sobie jak najkorzystniejszy pakiet usług.

Pieniądze i ubezpieczenia

Графіка про гроші та страхування

Nasze artykuły na ten temat zawierają m.in. wskazówki, jak uniknąć trudności finansowych. Można też znaleźć informacje np. na temat sądowego nakazu zapłaty, jak zachować się w przypadku bezpodstawnych roszczeń, albo jakie zasady obowiązują przy zakładaniu konta dla osób polskojęzycznych.


Oferujemy również informacje i udzielamy wskazówek w ważnych kwestiach podstawowych, jak ubezpieczenia (w tym od  odpowiedzialności cywilnej lub zdrowotne) lub abonament radiowo-telewizyjny.

Kwestie cyfrowe

Fakeshop

Nawet w Niemczech znalezienie odpowiedniej usługi cyfrowej może być wyzwaniem. Świadoma decyzja jest ważna, aby uniknąć ukrytych opłat, fałszywych sklepów lub nieodpowiednich usług.

Zapoznaj się ze swoimi prawami w internecie i zachowaj czujność. Podjęcie świadomej decyzji umożliwi bezpieczne i efektywne korzystanie z usług cyfrowych w Niemczech.

Dalsze wskazówki

Oprócz tematów cyfrowych, informacji na temat dostaw energii lub umów, centrale konsumenckie  pomagają w udzielaniu porad na wszelkiego rodzaju inne tematy. Na przykład, jeśli potrzebujesz opieki lub planujesz wakacje.
Więcej informacji dla konsumentów w języku polskim można znaleźć tutaj.

Wideo

Tutaj można znaleźć wszystkie nasze wideo w języku polskim na tematy oszczędzania energii na codzień, nieuczciwych umów, zakupów online, umów na telefony komórkowe, reklamacji i ubezpieczeń w Niemczech

YouTube
 

Poradnictwo

Графіка на тему енергії

Centrale konsumenckie świadczą usługi poradnictwa, również dla osób, które nie mówią po niemiecku. Czy potrzebujesz porady? Usługi doradcze różnią się w zależności od kraju związkowego. O ile nie wskazano inaczej, poradnictwo jest bezpłatne. Niestety, strona jest dostępna tylko w języku niemieckim, ale można ją automatycznie przetłumaczyć lub uzyskać pomoc w rezerwacji porady.

Förderhinweis BMUV